Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe przekazywane przez użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli i wyposażenia wnętrz.

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących zakupów w naszym sklepie. Obejmuje ona informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika, na przykład podczas składania zamówienia, rejestracji konta, udziału w ankietach lub kontaktu z obsługą klienta, a także dane zbierane automatycznie za pomocą technologii takich jak pliki Cookies.

2. Gromadzenie informacji i wykorzystanie Cookies

2.1 Gromadzenie informacji

Możemy zbierać dane osobowe dobrowolnie przekazywane przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz informacje dotyczące płatności.

Ponadto możemy gromadzić dane dotyczące aktywności użytkownika na naszej stronie internetowej, w tym odwiedzane podstrony, oglądane produkty, czas spędzony na stronie oraz inne informacje analityczne.

2.2 Wykorzystanie plików Cookies

Używamy plików Cookies oraz podobnych technologii w celu poprawy komfortu korzystania z naszej strony internetowej. Cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony.

Niezbędne Cookies: Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, na przykład do dodawania produktów do koszyka lub finalizacji zamówienia.

Analityczne Cookies: Pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony przez użytkowników, co pozwala ulepszać funkcjonalność i wydajność serwisu.

Marketingowe Cookies: Służą do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Użytkownik może wyłączyć tego rodzaju Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji

3.1 Wykorzystanie informacji

Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:

realizacji i dostarczenia zamówień;

przekazywania aktualności, promocji i ofert specjalnych;

ulepszania naszej strony internetowej, produktów i usług;

udzielania odpowiedzi na pytania oraz obsługi zgłoszeń użytkowników;

wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników osobom trzecim bez uzasadnionej potrzeby, z wyjątkiem następujących sytuacji:

firmy logistyczne i przewoźnicy odpowiedzialni za realizację dostawy;

dostawcy usług technologicznych i marketingowych działający zgodnie z naszymi wymaganiami dotyczącymi ochrony prywatności;

przypadki wymagane przez przepisy prawa, decyzje sądowe lub żądania właściwych organów administracyjnych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po upływie wymaganego okresu dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

4.2 Prawa użytkownika dotyczące Cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zablokować lub usunąć pliki Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie Cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej.

Kontynuowanie korzystania z naszej strony oznacza zgodę na wykorzystywanie plików Cookies zgodnie z niniejszą polityką.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;

sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

żądania usunięcia danych, jeśli zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa;

sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingowych lub analitycznych;

wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. prywatności za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy na zgłoszenie w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Podstawa prawna i zgodność z przepisami

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

dobrowolnej zgody użytkownika;

konieczności zawarcia lub realizacji umowy;

obowiązków wynikających z przepisów prawa;

naszego uzasadnionego interesu, takiego jak ulepszanie usług lub zapobieganie oszustwom.

Przestrzegamy przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (GDPR).

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług oraz stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych i kontrola dostępu, w celu ochrony informacji użytkowników.

Bez zgody użytkownika nie ujawniamy jego danych osobowych osobom trzecim, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub zespołem ds. ochrony danych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Email:care@lumdator.com

Customer Service Phone:+1(215)435-8656

Contact Address:2337 County Road 22,Headland,AL 36345,United States

Service Hours: Monday to Friday, 9:00 – 12:30 and 14:00 – 18:00 (Central European Time, CET)